护理工作中，由于季节变化等诸多突发因素，常常会出现病人多，护士少的现状。而在这种情况下，作为一名护理人员，更要做到自省慎独，切不可简化流程，以免造成不良后果。

临床实例一

护士抽血时没有仔细核对，测RPR的试管用错，造成重复抽血，增加病人疼痛，延误化验结果。

讨论：现在抽血的条形码上很清楚地标注用管颜色，护士在集中抽血时，要面对较多病人，而每个病人需要抽多管血，这时护士要保持良好的精神状态，操作前后反复核对，防止试管上错贴条形码。

临床实例二

护士记录护理文书时，不了解病情，也没有到床边查看，患者已经停吸氧，可护理记录中仍然描述吸氧中。

讨论：护理记录作为医疗纠纷中举证资料，要及时、真实、连续，既能反映护理内容、质量，也便于同下一班更好地交接。护士要具备较强的法律意识，简要、清晰、准确地记录，在一定程度上也能较好地保护自己的权益。

临床实例三

儿科护士在行留置针穿刺时，穿刺时陪护临时换人，护士未做好再次告知，打上后孩子母亲提出不满，说只想打一次性小钢针，可护士没有告知清楚就打上了留置针。

讨论：儿科护士工作中，往往要面对多名家长，而对于一些护理操作，家长之间意见出现分歧。而作为临床护士要及时、反复做好书面、口头告知，说明静脉留置针的安全性，并签“已阅”确认，避免不必要的护患矛盾冲突。

临床实例四

患儿输注中成药，前后要冲管5分钟，可过了近10分钟，护士才发现，急忙更换，这时家长表示疑问，护士说已经说过了，可家长说刚才在哄哭闹的孩子，没注意，还怪护士没交代，说要投诉，经过责任组长调节，家长也没再说什么。

讨论：早上是输液集中的时间段，护士工作量较大，易受干扰，护士要吃好早餐哦，这样才能保持良好的精力，不忘事，同家长交代时，一定要家长回应明白，方可离开，并加强巡视，及时更换液体，避免不必要纠纷。

护士工作中不要一味追求做事速度快，快中要稳，忙中不添乱，护理细节方面不能省。特别是年轻护士要加强理论、护理操作训练，熟练各项流程，这样在忙碌的工作中才能游刃有余。

对于护士来说，工作中有错，有些事可以弥补，而有些错误带来的严重后果无法挽回，我们加强责任心的同时也是对自我的保护。而作为管理者，要合理排班，弹性排班，对工作负责的护士、经常加班的同事要及时鼓励，必要时与绩效挂钩。

护理工作是充满着挑战的职业，辛苦中也伴随着诸多惊喜，良好的沟通和真心对待病人，常常会收获病患的赞誉，繁忙中不忘保持一颗平和的初心，用心做事，从小事做起，从细节做起。