2018年5月29日下午,重庆康华医院平安万家医疗认证工作培训会议《根本原因分析暨案例分享》在院三楼学术厅顺利展开。
重庆康华医院平安万家认证不良事件通报培训现场
本次培训由台湾医院管理资深顾问、国际JCI认证辅导专家、平安万家医疗认 证委员会主任委员黄淑娟女士主讲,就医疗事件管理工具RCA(Root Cause Analysis 根本原因分析)在不良事件通报中的应用情境做了详细分析。
重庆康华医院平安万家认证不良事件通报培训现场
院董事长许凤女士、泌外科刘洪春院长、疼痛科易维江院长、内科周梅主任、消化内科刘志鹏主任等各科室负责人及院内相关人员均参加了此次培训。
不良事件通报相关统计及管理
不良事件:门诊部中发生的未预料到的、不利的或有潜在危险的事件,包含可能影响患者诊疗结果、增加患者痛苦和负担、引发医疗纠纷或医疗事故的事件,影响或可能影响门诊部正常运行,对员工及来访者造成人身安全的事件。
不良事件通报流程
根本原因分析:分析着眼于整个系统及过程面,而非个人执行中的咎责,找出预防措施的工具,避免未来类似事件再发生,最终成果是要产出可行的行动,营造安全文化的过程之一。